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公交驾驶员魏群被授予“点军区劳模”荣誉称号

日期:2020-06-17 浏览量:17次
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6月16日,点军区政府、区总工会召开表彰大会,对点军区扎根一线、为推动区经济发展作出突出贡献的9名同志授予“点军区第五届劳动模范”荣誉称号,宜昌公交集团驾驶员魏群上榜。

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魏群是点军分公司B27路公交车驾驶员,自2012年10月从事公交驾驶工作以来,她安全行车45万公里,安全运送乘客130余万人次,未发生一起违章、违规事故未接到一起服务投诉,其优质服务受到乘客一致赞誉。她连续四年被公交集团评为“先进个人”“文明使者”“十佳好职工”,2019年6月被宜昌市总工会、市委宣传部评为“最美职工”,2020年4月被交旅集团评为疫情防控工作“担当作为标兵”。

追求细节完美  织就青春梦想

从事公交驾驶工作后,魏群非常珍惜这来之不易的工作机会,并全身心投入。她始终把公交车当作自己的“家”,坚持每天提前到岗,做好车内卫生和出车前的“三检”工作,发现车辆有故障时及时报修,收车后做好车辆清洁和检修,注重每一个细节,确保次日安全发车。

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行车中时常有乘客在车厢里议论,“你看,筛子大的方向盘在她的手下变得轻巧灵活,这个女师傅不简单车子开得稳,车内好干净,坐公交就跟坐小轿车样。”每每听到这样的话语,她心里美滋滋的,无比自豪。

倾注一片爱心  绽放多彩人生

在长期的驾驶工作中,魏群总结出了一套“四不、五有声”服务技巧,“四不”即不让乘客坐过站不让乘客上错车不与乘客耍态度不伤乘客自尊心“五有声”即乘客上车有迎声询问有答声下车有送声服务不周到有乘客配合有谢声。

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20179月,她将乘客汪先生不慎遗失在车上的钱包拾获并归还,包内数千元现金分文未少。2017年5月,她帮助丢失学生卡和午饭钱的小学生乘车回家,并自掏腰包赠送小学生20元钱,善举虽小,但她内心无比充实快乐。

夫妻同心担责  战疫全家上阵

新冠肺炎疫情来袭,魏群带领全家人参与抗击疫情。2月4日,报名成为了医护人员通勤公交5号线驾驶员,除了每日接送医护人员,提供通勤往返服务外,她还抽出空余时间协助村里在卡值守。

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在魏群的感召下,同为公交驾驶员的丈夫杨圣兵报名参加了10号线的夜班运送。大伯哥杨圣明也是一名公交车驾驶员,负责9号线的通勤工作,嫂子则在分公司保障后勤,为出入人员测量体温,协助车辆登记,管理钥匙等。

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    魏群的儿子在外上学,只有过年才回家团聚,这个春节夫妻二人却没有完整的时间陪伴孩子,懂事的儿子没有丝毫抱怨,而是贴心的照顾父母,在家帮忙做饭、做家务。考虑到城区居民蔬菜需求量大,而地里的青菜一时吃不完,魏群自发将新鲜青菜送给同事,后来发动父母将一亩地的蔬菜无偿捐赠给城区居民。

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